Teslimat ve İade

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en kısa sürede işleme alınır. Stokta bulunan ürünler, ortalama 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde anlaşmalı kargo veya nakliye firmamıza teslim edilir. Teslimat süresi, teslimat adresine ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Üretime özel hazırlanan, kişiye özel üretilen veya sipariş üzerine imal edilen mobilyaların teslim süreleri üretim planına göre farklılık gösterebilir. Bu ürünlerin tahmini teslim süreleri ilgili ürün sayfalarında belirtilmektedir.

Sipariş sürecinde tarafımızdan kaynaklanan herhangi bir gecikme veya aksaklık yaşanması halinde, üyelik bilgilerinizde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bu nedenle iletişim bilgilerinizin güncel ve eksiksiz olması önemlidir.

Resmî tatil ve bayram dönemlerinde sevkiyat ve teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo veya profesyonel nakliye firmaları aracılığıyla güvenli şekilde adresinize ulaştırılmaktadır. Teslimat yöntemi ürünün boyutu, ağırlığı ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

Satın aldığınız ürünlere ilişkin sipariş bilgileriniz, ödeme işleminizin tamamlanmasının ardından tarafınıza e-posta ile iletilir. Siparişinizde yer alan ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, sizinle iletişime geçilerek ürünün temin süresi hakkında bilgi verilir.

Web sitemiz üzerinden aynı anda birden fazla sipariş oluşturulabilmektedir. Nadir de olsa aynı ürünün eş zamanlı olarak farklı müşteriler tarafından satın alınması nedeniyle stok tükenmesi yaşanabilir. Bu durumda, ödemenin internet üzerinden alınmış olması halinde ürünün yeniden temin edilmesi için en fazla 30 (otuz) gün süre öngörülmektedir. Bu süre içerisinde ürün temin edilemezse, ödenen tutar yasal mevzuat kapsamında tarafınıza eksiksiz olarak iade edilir.